Абоненты Теле2 не сталкиваются с навязанными платными услугами, которые зачастую не несут никакой пользы. Все подписки и дополнительные сервисы клиент может подключить самостоятельно. Но что делать, если вы решили прекратить пользоваться ненужной? Ниже вы найдете все способы, как управлять и отключать платные услуги Теле2.

Как узнать какие услуги подключены в Теле2

Самыми популярными среди платных услуг являются разнообразные подписки на развлекательный контент, гороскоп или прогноз погоды. Существуют также и более полезные сервисы, такие как «черный список», «определитель номера» или «гудок». За пользование ими оператором  будут производиться регулярные списания со счета.

Для того, чтобы абонент мог узнать, какие именно услуги в данный момент подключены к его номеру, в Теле2 предусмотрено 4 удобных инструмента:

• Команда *153#. После ее отправки на телефон придет СМС уведомление со списком активированных услуг, за которые списывается абонентская плата.

• USSD-запрос *144*6#. По сути является аналогом предыдущей команды, но информация о подписках в СМС будет более детальной.

• Набрав команду *125# абонент получит сведения о стоимости подключенных услуг. Полезно в том случае, если нужно сократить расходы на связь до определенной суммы и при этом не нужно отключать все сервисы.

• В том случае, если нет желания пользоваться USSD командами, следует воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора. Для управления услугами потребуется ввести логин и пароль.

Отключение платных услуг в Теле2

Как и в случае с определением перечня платных подписок, у Теле2 есть несколько способов для управления ими:

  • Подписки можно отключать, воспользовавшись командой *153#, перейдя в соответствующие пункты меню. Сервис предоставляет исчерпывающую информацию от том, как можно прекратить действие любого сервиса Теле2.
  • Автоинформатор 655 позволяет производить все операции с платными услугами. Информация при этом поступает не в текстовом, а в голосовом режиме.
  • Отключение через личный кабинет возможно при наличии интернет-соединения.
  • Личный звонок в справочную службу 611. Нужно будет объяснить оператору что именно вы хотите сделать, и он непременно поможет.
  • В офисах Теле2 специалисты всегда готовы помочь абонентам в любом вопросе, в том числе и в управлении подписками. Однако при этом потребуется предъявить паспорт.

Отключение платных услуг в личном кабинете Теле2

Несмотря на то, что интерфейс сайта Теле2 интуитивно понятен, иногда возникают некоторые вопросы, связанные с управлением платными сервисами через личный кабинет.

  • Для того, чтобы перейти в него, абонент должен пройти процедуру регистрации.
  • Далее, введя логин и пароль, необходимо перейти во вкладку «Тариф и услуги»«Управление услугами».
  • В открывшемся окне появится список всех возможных для подключения опций.

Напротив каждой их них будет изображение одной из трех кнопок:

  • Синий цвет кнопки означает, что услуга может быть подключена;
  • Услуги, отмеченные серым невозможно подключить на текущем тарифе;
  • Зеленым отмечены действующие в настоящий момент подписки.

Для того, чтобы отключить ненужную платную услугу, необходимо передвинуть переключатель на кнопках вправо и подтвердить своё намерение в появившемся окне. Для подключения соответственно нужно будет сдвинуть переключатель влево.

Кстати, еще одна полезная опция в личном кабинете — возможность получения детализации счета. Таким образом можно контролировать все свои расходы на связь и траты на платные сервисы.

Оцените публикацию:
Загрузка...
Написать комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.